ご利用ガイド

商品のお届けについて

配送業者

佐川急便

※沖縄・離島については、ゆうパックにて配送いたします。

※一部地域のみヤマト宅急便にて発送いたします。

お届け日時の指定

配送のご希望日は、ご注文日より6日~20日以内でご指定ください。
お届け時間については、ご購入の際にご希望の時間帯をお選びください。

※ハガキでのご注文は、発送まで1週間~10日程度かかることがございます。お急ぎの方はお電話でのご注文が便利です。

※時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。(通信欄にご記入ください。)

※恐れ入りますが諸事情により、やむをえず地域によってはご指定いただいてもご希望通りお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※早めの配送をご希望の場合、ご到着日は<最短お届け>をご選択ください。

※お支払方法で後払いをご選択の場合、後払い審査完了の翌3営業日以内の発送となります。(後払い審査は通常1日で完了いたします。)

発送日

お支払い方法 発送日
クレジットカード ご注文日より、3営業日以内
後払い
【コンビニ・郵便局】
後払い審査完了の翌3営業日以内
※後払い審査は通常1日で完了いたします。
代金引換 ご注文日より、3営業日以内

※ハガキ・FAXでのご注文の場合、当店が注文確認メールもしくはFAXをお送りした翌営業日の発送となります。

※平日12時以降、土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送となります。

※年末・年始・ゴールデンウィーク・夏季・冬期休暇などは通常よりもお時間を頂戴しております。

商品の着日

商品は福岡から発送いたします。
お住まいの地域によってお届けにかかる日数が異なりますので、下記をご参照ください。

地方 日数
(目安)
都道府県
北海道 4日 北海道
東北 3日 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東 3日 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
信越 3日 新潟・長野
北陸 3日 富山・石川・福井
東海 3日 愛知・岐阜・静岡・三重
近畿 2~3日 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
四国 3日 徳島・香川・愛媛・高知
中国 2~3日 鳥取・島根・岡山・広島・山口
九州 2日 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 4日 沖縄

※商品の到着は、天候、道路状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。

※一部離島地域へのお届け日指定はご希望に添えない場合がございます。

定期コースのお届けについて

定期コースは自動発送となりますので、以下の内容にお目通しください。

【毎月定期コースの場合】 【3ヶ月定期コースの場合】
初回お届け日の翌月同日前後にお届け 初回お届け日の3ヶ月後同日前後にお届け

※お届け日はご自由に変更いただけます。

※2回目以降のお届け日はマイページより、ご覧いただけます。

マイページはこちら

●定期コースは基本的に初回発送と同じ支払い方法、同じ時間帯指定にてお届けさせていただきます。

●内容の変更、中止等はお届け予定日の7日前までにお申し付けください。

発送日の7日前に弊社からメールにて発送のご連絡をさせていただきます。

●発送が完了いたしましたら、改めてメールにてご連絡させていただきます。

※商品の到着は、天候、道路状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。

※一部離島地域へのお届け日指定はご希望に添えない場合がございます。

商品が届かない場合

ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合せ窓口までご連絡ください。

お電話でのお問い合せ

【フリーダイヤル】
0120-129-129

携帯電話・PHSからも通話可能です。

※IP電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。
その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。

メールでのお問い合せ

お問い合せフォームはこちら

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