2011年11月17日(木) 年末年始休暇のお知らせ
誠に勝手ではございますが、2011年12月28日(水)〜2012年1月3日(火)をお休みとさせていただきます。
●商品の発送日
12月28日午前10時〜1月3日にご注文いただいたお客様は休み明け、4日以降に商品を発送させていただきます。
●定期コースの発送日
定期コースで12月28日〜1月3日に商品発送予定のお客様は、12月28日発送とさせていただきます。
●すでにお届け日指定を休暇期間中に設定されている場合
ご指定日にお届けさせていただきます。
●休暇中にいただいたお問い合せ
1月4日以降の対応となります。
あらかじめご了承ください。
2011年10月13日(木) エラーメール送信のお詫び
本日メールのシステムチェックの為、自社にテストメールを送信しておりましたところ、
誤って一部のお客様へ同じ内容のメールを送ってしまいました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
原因はテストの際に、送付先のセグメントが一部誤っておりました。
今後同じ事が無いように厳重に注意してまいります。
ご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。
お客様へ混乱とご迷惑をおかけしてしまいました事、重ねてお詫びを申し上げます。
2011年9月15日(木) マイアカウントページ機能追加のお知らせ
この度、マイアカウントページをリニューアルいたしました。
パソコンや携帯電話から、お届け日やお支払方法などをお客様ご自身で変更できるようになりました。
ますます便利になったマイアカウントページをぜひご活用ください。
＜主な追加機能＞
１【お届け情報のご確認・ご変更】
登録先、お届け先が変わった場合など、情報の変更ができます。
２【定期コースのお届け日のご変更】
足りなくなった、ちょっと余った場合など、次回の発送日を変更できます。
３【定期コースのお支払方法のご変更】
お支払いに便利なクレジットカードの「自動引落」を利用したい場合など、お支払方法を変更できます。
４【領収書の発行】
出荷が完了している注文について、ご自宅のプリンタで印字ができます。
※こちらはパソコンのみの機能となります。
■マイアカウントページは下記URLからご確認いただけます。
⇒会員様ログインページはこちら
※パスワードをお忘れの場合は、下記URLから仮パスワードを発行いたします。
⇒パスワードの発行はこちら
また、「メールアドレスが存在しないか、パスワードが誤っています。」
という表示がでる場合や仮パスワードが送られてこない場合はお問い合せ下さい。
※すでにフィネスをご利用で、マイアカウントページをお持ちでないお客様は、
お手数ですがお問い合せ下さい。
その他、ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。
今後とも株式会社フィネスをよろしくお願いいたします。
2011年7月20日(水) お盆休暇のお知らせ
誠に勝手ではございますが、8月12日(金)〜8月15日（月）はお盆休暇のため休業とさせていただきます。
●商品の発送日
8月11日(木)〜8月15日(月)にご注文頂いたお客様は、
8月16日(火)に、商品を発送させていただきます。
●定期コースの発送日
8月11日(木)〜8月15日(月)に商品発送予定のお客様は、
8月11日(木)に、商品を発送させていただきます。
●すでに着日指定を休業期間中に設定されている場合
ご指定日にお届けいたします。
●休業中のお問い合せ
8月11日(木)18:00〜8月15日(月)までに頂いたメールでのお問い合せは、
8月16日(火)以降のご返信とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2011年5月23日(月) マイページリニューアル実施のお知らせ
マイページのリニューアルに伴い、以下をご確認ください。
【既にインターネット会員にご登録のお客様 】
従来のログイン用メールアドレスとパスワードがそのままご利用頂けます。
⇒会員様ログインページはこちら
【インターネット会員にご登録でないお客様】
「専用マイページ」にて支払方法の変更などが行えるようになります。
簡単なお手続きで会員登録ができますのでぜひこの機会にご登録くださいませ。
ログイン用パスワードは以下より発行ください。
⇒パスワードの発行はこちら
※ログイン用のメールアドレスへ各種ご連絡（発送通知等）をお送りいたします。ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合せください。
2011年4月23日(土) ゴールデンウィーク休暇のお知らせ
誠に勝手ではございますが、4月29日(金)〜5月1日(日)、5月3日(火)〜5月5日(木)をお休みとさせていただきます。※5月2日(月)・5月6日(金)は通常営業いたします。
●商品の発送日
4月28日(木)〜5月1日(日)にご注文いただいたお客様は、5月2日(月)に、
5月2日(月)〜5月5日(木)にご注文いただいたお客様は、5月6日(金)に
商品を発送させていただきます。
●定期コースの発送日
4月28日(木)〜5月1日(日)に商品発送予定のお客様は、4月28日(木)に、
5月2日(月)〜5月5日(木)に商品発送予定のお客様は、5月2日(月)に、
5月6日(金)〜5月8日(日)に商品発送予定のお客様は、5月6日(金)に
商品を発送させていただきます。
●すでに着日指定を休暇期間中に設定されている場合
ご指定日にお届けいたします。
●休暇中のお問合せ
4月28日(木)18:00から5月5日(木)までに頂いたお問い合わせは5月6日(金)以降のご返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
2011年7月4日（木）更新 東日本大震災について
3月11日に発生した東日本大震災で被災された方々に対し、心よりお見舞い申し上げます。
【被災地域への配達状況】
配送に関する詳細は下記リンクをご参照ください。
外部参考リンク：佐川急便（東日本大震災の影響について）
【災害支援】（7月4日時点）
東日本大震災にて第二次の義援金を送金を行いました。
今後もフィネスの売り上げの一部を義援金に使わせていただきます。
お客様フリーダイヤル：0120-129-129
携帯電話・PHSからも通話可能です。
※ＩＰ電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。
その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。
被災された方々の心の傷が癒され、１日も早い復旧を心からお祈りいたします。
2011年3月10日（木） 2011年度サジー原料の試験結果をアップしました
2011年度サジー原料各種試験結果をアップしました。
⇒成分分析表
財団法人 日本食品分析センターにて実施
⇒有機原料(残留農薬なし)
食品安全評価分析センター 株式会社マシスにて実施
⇒清涼飲料水の規格試験
日本冷凍食品検査協会にて実施
2011年2月28日（月） 定期コース商品値下げのお知らせ
この度、株式会社フィネスがオープンした頃からの思いが実現できましたので、お礼と御報告をさせていただきます。
今まで900ml（大瓶 約１ヵ月分）の定期会員様のお値段は定価の10％割引の3,555円(税込)となっておりましたが、定価の25％割引で2,960円(税込)へと大幅値下げをさせて頂く運びとなりました。 定期会員様のみ25％割引適用で、現行の全商品が対象となります。
フィネスのオープン当初から、多くの方の健康を願うならば、「いつか大瓶の価格は3,000 円を下回らなければならない。」と強く思い描いておりました。
オープンにあたり価格に関するアンケートをした際、「もう少し安ければ継続しやすい。」というお声をいただき、とても印象に残っておりました。
日頃から、お客様より「黄酸汁を飲むようになってから調子が良いです。これからもよろしくお願いします。」というお礼を多数頂戴致しております。とても嬉しく、いつも感謝致しておりました。しかし、このように仰ってくださるお客様の中にも、「もう少し安ければ継続しやすい」と思われている方もいるのでは」と毎回想像いたしておりました。
実際にこの不景気で経済的に厳しいということから定期コースを停止された方もいらっしゃいます。そんな時もお客様は「サジーは気に入っているので、再開できる状況になったら、またお世話になります。」と言ってくださいます。本当に有り難く胸が熱くなる思いでした。
何としても3,000円を下回る事を実現しなければと考えておりましたが、サジーは他の果汁と違い、原料が高額なので割引に踏み切る事ができませんでした。
しかしお陰様でオープン以来、販売本数が予測より大幅に伸びたことと、原料、物流、商品製造など様々なコストを、お取引先のご協力のもと以前より抑える事が可能となりました。
もちろんサジーは一番品質の良いピューレを今後も使用してまいります。「価格は下げても品質は下げない。」はお客様への弊社からのお約束です。
最初は社内でも「時期尚早では？」「現状では厳しいのでは？」という意見もありましたが、最終的には全員一致で割引に踏み切る事となりました。これも一重にお客様からの後押しの賜物だと痛感しております。誠にありがとうございます。
ちなみにサイト上やお電話での割引適応のお手続きなどは不要で、自動適応となります。割引に関して、ご不明な点などございましたら、何なりとご質問くださいませ。 これからもお客様へ喜んでいただけるようにサービス、品質の向上に努めて参ります。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
⇒ 商品一覧⇒ 定期コースの詳細
2010年10月01日（金） トップページのリニューアル、動画サイトのご案内
平素から、フィネスの黄酸汁をご愛顧いただき、ありがとうございます。
さて、弊社では、10月1日よりフィネスのサイトのトップページをリニューアルいたしました。今後もよりいっそう分かりやすく使いやすいウェブサイトを目指し、デザインの刷新と機能の改善・追加を行って参ります。
また、動画サイトも作成いたしましたのでぜひご覧になってください。
動画サイトは、トップページのバナーよりアクセス頂くか、ここをクリックしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
2010年8月9日（月） インターネット会員様へ再登録のお願い
平素から、フィネスの黄酸汁をご愛顧いただき、ありがとうございます。
日ごろのお客様への感謝を形にしたいということから今年度中にポイント還元制の導入を予定しております。
現在使用中の情報管理システムではポイント制を導入できないことから、新しい管理システムへ移行いたしました。 つきましては、2010年8月9日16:00以前に会員登録をお済みのお客様は次回ホームページでログインし、簡単注文をご利用の際に再度新しいID、パスワードの登録が必要となります。
尚、 今までの購入履歴は弊社の別システムで管理しておりますので、定期コースへの再申し込みの必要はございません。
あくまでもサービス向上のための手段でございますが、大変なご不便をおかけしますこと深くお詫びを申し上げます。
またお買い物手続き中にも会員登録を行うことができます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご質問ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
⇒
会員登録はこちら
2010年7月20日（火） お盆期間中の商品出荷に関するご案内
お盆休暇は8月13日(金)〜8月15日(日)となります。
お盆期間中のご注文について、8月11日(水)中に承ったご注文分に関しましては翌日、12日に発送させていただきます。
以後のご注文分に関しましては、8月16日(月)以降の発送となりますので、予めご了承ください。
2010年6月03日（水） 定期コースお申し込みのお客様限定特典をはじめました！
このたび、定期コースお申し込みのお客様限定特典として、豊潤沙棘せっけんとエコバッグのプレゼントを開始しました。
詳しくは下記、リンクよりご覧ください。
⇒
定期コース 初回特典『エコバッグ』プレゼント
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定期コース 継続特典『豊潤沙棘せっけん』プレゼント
今までどおり、定期コースご利用で商品代金10％割引や3ヶ月に一回900ml3本以上お届けの場合、送料無料＋300mlをもう一本お付けするなどの特典も継続いたします。
⇒
定期コースの詳細を確認する
定期コースをぜひ、便利にご利用ください。これからも株式会社フィネスをよろしくお願いしします。
2010年4月15日（木） ゴールデンウィーク休暇のお休みについて
ゴールデンウィークのお休みはカレンダー通り4月29日(木)、5月1日(土)〜5月5日(水)となります。
ゴールデンウィーク中のご注文について、4月29日(木)中に承ったご注文分に関しましては翌日、30日に発送させていただきます。
以後のご注文分に関しましては、5月6日(木)以降の発送となりますので、予めご了承ください。
2010年4月12日（月） ホームページ、大幅リニューアル！！
サジーの通販、フィネスのホームページが大幅にリニューアルされました。
リニューアルに伴い、オープンしたページやおすすめのページをご紹介します。
●こんなお悩みありませんか？
見た目年齢や生活習慣、美容、身体の基礎作り、だるさ、ストレスなどのお悩みありませんか？
そのお悩み解消のヒントのひとつとして、お役立ていただければと思います。ぜひ、ご覧ください！
●美しく、健康・元気であるために
『美・健康・元気』のキーワードと豊潤沙棘との関わりをご説明しています。
●ご愛飲者様の声
豊潤沙棘のご愛飲者様の声を掲載しています。各分野でご活躍の方から、豊潤沙棘をご愛飲してのご感想をいただいております。
どうぞお見逃しなく！！
2010年3月01日（月） 《お客様感謝企画》
お待たせしました！《お客様感謝企画》豊潤沙棘マイルド (900ml)、販売開始！ 豊潤沙棘マイルド (720ml)をお値段据え置きで900mlに増量いたしました！
